什么是 状态页面？

状态页面是一个公开可访问的网页，用于显示某项服务或网站的实时运营状态。它会展示系统的每个组件是正常运行、出现问题，还是正在维护。状态页面通常由 SaaS 服务商、托管公司以及任何希望就服务可靠性与用户透明沟通的组织使用。

一个设计良好的状态页面包括：整体系统健康状况的概要、每个服务组件（正常运行时间、API、数据库等）的详细状态、带时间戳和解决说明的事件历史、计划的维护公告，以及显示历史正常运行时间百分比的 SLA 指标。现代状态页面通常还提供 RSS 订阅或 Webhook 集成，方便用户订阅状态变更。

状态页面不同于监控仪表板——它们是供外部最终用户和利益相关者使用的，而非内部运维团队。状态页面应当简洁、清晰，即使主服务宕机也能正常访问。

状态页面通过透明度建立信任。当服务宕机时，用户自然会想知道发生了什么。状态页面能提供即时答案——确认问题、解释受影响的内容，并提供预计的解决时间。这能减少工单数量，让用户保持知情而非感到挫败。

从商业角度看，状态页面是事件沟通的重要组成部分。在宕机期间，它是所有利益相关者——客户、合作伙伴和内部团队——的唯一事实来源。事件结束后，状态页面的事件历史展示了您对可靠性的承诺，并为 SLA 合规报告提供记录。

状态页面还能在事件期间减轻客服压力。客服团队不必应付成百上千条“是不是宕机了？”的询问，而是将用户引导至状态页面，从而专注于解决底层问题。

WebCheckly 会为您创建的每个监控站点生成安全的公开状态页面。每个状态页面都有一个无法猜测的令牌 URL，您可以与客户、利益相关者或公众分享。该页面会显示实时正常运行状态、响应时间指标、90 天可用性趋势、SLA 数据和事件历史。

在 WebCheckly 中设置状态页面是全自动的——一旦您为监控站点配置了可用性检查，状态页面就会即时生成。您可以将这个唯一 URL 分享给任何需要了解您服务可靠性的人，无需他们登录 WebCheckly。结合告警通知、SLA 报告和截图监控，WebCheckly 为您的服务运营提供完全的透明度。

• 网站可用性 — 状态页面显示正常运行时间和可用性指标。
• HTTP 状态码 — 状态页面反映底层服务器响应的健康状况。
• 什么是死链？ — 状态页面可以追踪死链监控结果。